Sales & Operations Agent 60-100%

Vögele Reisen präsentiert sich als der Spezialist für begleitete Rundreisen und Standortreisen weltweit – oftmals unterwegs in Kleingruppen von maximal 14 Personen. Die ReiseleiterInnen bringen den Kunden nebst Sehenswürdigkeiten auch den Lebensalltag der Einheimischen näher und sorgen für authentische Reiseerlebnisse. Vögele Reisen – Begegnungen, die verbinden. Vögele Reisen ist Teil der erfolgreichen, familiengeführten Twerenbold Gruppe.

Bist Du ein Verkaufs-, Kommunikations- und Organisationstalent, schätzt den Kundenkontakt via Telefon und Mail und suchst eine neue Herausforderung? Dann suchen wir Dich!

Deine Aufgaben: Verkauf, Beratung und Abwicklung von Buchungen

Verkauf und Beratung von unseren Reisen (telefonisch und per Mail)
Bearbeitung und Weiterleitung der eingegangenen Buchungen und Anfragen
Unterstützung in der Abwicklung des damit verbundenen „Daily Business“
Wahrnehmung von ergänzenden Aufgaben in der Logistik (Visaeinholung, Versand von Reiseunterlagen, Katalogen sowie allgemeinen Kundeninformationen etc.)
Korrespondenz mit Kunden, Leistungsträgern (v.a. Airlines), Botschaften und Behörden
Interne Anfragen und Abklärungen vornehmen, teils auch bei Vertragspartnern in D und E
Teilnahme an Kundenanlässen und -messen

Du bringst mit:

Freude am direkten Kundenkontakt sowie strukturiertes und effizientes Arbeiten
Verkaufsflair, Engagement, Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
Mehrjährige Branchenerfahrung
Deutsch als Muttersprache sowie gute Englisch-Kenntnisse – mündlich und schriftlich. Weitere Fremdsprachen von Vorteil
Systemaffinität. Kenntnisse von Nezasa und HubSpot von Vorteil, keine Voraussetzung
Belastbar und offen für Neues/positives Denken
Eigeninitiative und aktives Mitdenken
Amadeus-Kenntnisse sowie Destinations-Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten Dir:

Vielseitigen und interessanten Aufgabenbereich
Guten Teamspirit
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen (Homeoffice-Möglichkeiten) und flexible Arbeitszeiten
Teilnahme an einer Studienreise pro Jahr
Modernes Büro an bester Lage in Zürich

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt hier.

Bei Fragen steht Dir Jeannine Frei gerne auch telefonisch zur Verfügung: 043 960 86 17.

Vögele Reisen AG, Badenerstrasse 141, 8004 Zürich / August 2023

Ihre Vorteile mit Vögele Reisen

Flexibel buchen – unbeschwert Reisen

Seit mehr als dreissig Jahren setzen wir auf Qualitäts-Rundreisen und Erlebnisreisen mit Top-Reiseleitung. Sie geniessen Ihr Reiseerlebnis, während sich unsere Profis um das Organisatorische kümmern. Unsere flexiblen Pauschalreisen haben den Vorteil, dass alle gewünschten Leistungen in einem Auftrag zusammengefasst werden und Sie einen verantwortlichen Ansprechpartner haben. Wir sorgen dafür, dass vor, während und nach der Reise alles reibungslos abläuft. Unsere Reiseleitung, die Partner vor Ort und unser Team in der Schweiz sind rund um die Uhr für Sie da und erreichbar.

FLEXIBEL UND SORGENFREI BUCHEN

UMFASSENDES ANGEBOT

an klassischen Rundreisen und aussergewöhnlichen Erlebnisreisen weltweit

DREI REISEARTEN

Die unterschiedlichen Reisearten (Rundreisen in Gruppen und Kleingruppen, individuelle Mietwagenreisen, Standortreise), sind auf die verschiedenen Bedürfnisse unserer Gäste ausgelegt.

FLEXIBLES, EINFACHES KOMBINIEREN UND BUCHEN

von Hauptreise mit Vor- respektive Nachprogrammen sowie Flügen

TREUE-RABATTE UND FÜHBUCHER-RABATTE

Registrierte Kunden profitieren ab der zweiten Buchung von Treue-Rabatten zusätzlich zu Frühbucher-Rabatten.

DIREKTE ONLINE-REISEBESTÄTIGUNG

24/7 Buchbarkeit ohne langwieriges Anfragen

KOMPETENTE BERATUNG

Persönlich durch unsere Reiseberater/-innen

RÜCKZAHLUNGSGARANTIE – SORGENFREI BUCHEN

Sollte eine Reise aufgrund von gesetzlichen oder anderen wesentlichen Einschränkungen nicht durchgeführt werden können, annullieren wir diese bis 30 Tage vor Abreise. Bei später beschlossenen Einschränkungen auch kurzfristiger. Unsere Gäste werden umgehend informiert und können spesenfrei umbuchen oder erhalten die volle Rückerstattung. Informationen & Details

REISEUNTERLAGEN

Wahlweise elektronisch oder gegen Aufpreis im Papierformat.

ZAHLUNGSARTEN: SIE HABEN DIE WAHL

Bezahlen Sie bequem per Banküberweisung, TWINT, Visa, Mastercard, Postfinance- oder Reka-Card.

100% REKA-ZAHLUNG MÖGLICH

NACHHALTIG & UNBESCHWERT REISEN

KLEINE GRUPPEN

Unsere Rundreisen in Gruppen zählen nie mehr als 20 Gäste. Viele Reisen finden auch in Kleingruppen mit maximal 14 Gästen statt.

KOMPETENTE REISELEITUNG

Auf allen Gruppenreisen begleitet Sie eine deutschsprachige Reiseleitung vor Ort. Wo ausgeschrieben sogar ab/bis Schweiz.

GEPRÜFTE QUALITÄT

Wir fliegen mit renommierten Fluggesellschaften und berücksichtigen für Hotel- und Transferleistungen ausschliesslich bewährte, uns bekannte Partner, welche die Bedürfnisse von Schweizer Gästen bestens kennen.

BEWÄHRTES SCHUTZPROGRAMM

Umfassendes Hygiene- & Schutzkonzept. Unsere Massnahmen sowie die Massnahmen unserer Leistungspartner folgen den Empfehlungen des BAG bzw. den entsprechenden Vorschriften vor Ort.

24/7-BETREUUNG

Unsere Reiseleitung und unser Team in der Schweiz sind rund um die Uhr für Sie da und erreichbar.

KLIMASCHUTZPROJEKTE UNTERSTÜTZEN

Seit 2023 werden sämtliche CO2-Emissionen (Transport, Hotels und Ausflüge) unserer Reisen berechnet und ein entsprechender Betrag in Klimaschutzprojekte von myclimate geleistet. Der Klimaschutzbeitrag ist automatisch in die Reisearrangements integriert.

ENTSPANNT VERTRAUEN

REISEGARANTIE

Ihre Kundengelder sind abgesichert (Mitglied des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche)

BESTES PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS

Zu Ihrem Vorteil kalkulieren wir die Reisepreise knapp, obwohl wir unsere Gruppen ausschliesslich mit Vögele-Gästen durchführen.

PERSÖNLICHE ANSPRECHPARTNER

Für alle Fragen und Rückmeldungen rund um Ihre Reise sind wir persönlich erreichbar und gerne für Sie da.

AKTUELLSTE INFORMATIONEN SOFORT ONLINE

Ausführliches Reiseprogramm, Buchungsdetails sowie etwaige Flugplanänderungen sind stets online für Sie verfügbar.

RÜCKHOLGARANTIE

Egal wo Sie auf der Welt sind, wir bringen Sie wieder nach Hause.

EXCELLENCE REISECLUB

Der Excellence-Reiseclub ist das Treue- und Bonusprogramm für «Reisen in guter Gesellschaft» von Twerenbold Reisen Gruppe. Als Mitglied profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen! Nicht nur monetär, sondern auch durch exklusive Reise-Erlebnisse und Veranstaltungen, direkten und ungezwungenen Austausch mit Gleichgesinnten sowie persönlichen Kontakt zu Mitarbeitern und Geschäftsleitung. Mehr dazu unter voegele-reisen.ch/excellence-reiseclub

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