Flight- & Operating Agent 60 - 100%

Unter dem Slogan «Erlebnisse für Entdecker» präsentiert sich Vögele Reisen als der Spezialist für begleitete Rundreisen und Standortreisen weltweit – oftmals unterwegs in Kleingruppen von maximal 14 Personen. Die ReiseleiterInnen bringen den Kunden nebst Sehenswürdigkeiten auch den Lebensalltag der Einheimischen näher und sorgen für authentische Reiseerlebnisse. Als neue Produktelinie bietet Vögele Reisen auch Mietwagenreisen an, die online ganz einfach in einem Schritt gebucht werden können. Vögele Reisen ist Teil der erfolgreichen, familiengeführten Twerenbold Gruppe.

Sind Sie ein Organisations-, Verkaufs- und Kommunikationstalent, haben bereits Erfahrung
im Bereich Flug und suchen eine neue Herausforderung? Dann suchen wir Sie!

Ihre Aufgaben: Abwicklung kompletter Flugbereich

Diese Aufgaben umfassen im Wesentlichen die folgenden Arbeiten:
Anfragen und Abbuchen von Gruppen- sowie Einzelflügen bei den Fluggesellschaften
Kontingentsbewirtschaftung aller Gruppenflüge inklusive Release Bearbeitung und Ticketing bei diversen Airlines
Abwicklung anstehender Umbuchungen, Flugplanänderungen oder Refunds
Buchen von Spezialanfragen, unter anderem Verlängerungen der Reise, Sitzplatzreservierung inkl. EMD-Ausstellung etc.
Weiterbearbeitung der eingegangenen Buchungen mit anschliessender Beratung und Verkauf an die Kunden (telefonisch und per Mail)
Vertrags und Tarifverhandlungen mit den Fluggesellschaften
BSP-Abrechnung

Sie bringen mit:

Flugkenntnisse (Buchen, Ticketing, Bearbeitung Queue etc.)
Branchenerfahrung und Destinationskenntnisse
Engagement, Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit
Freude am direkten Kundenkontakt sowie strukturiertes und effizientes Arbeiten
Gute Anwender-Kenntnisse (MS Office, idealerweise Amadeus und TO-Systeme)
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute in Englisch – mündlich und schriftlich

Wir bieten Ihnen:

Vielseitigen, interessanten und Aufgabenbereich
Guten Teamspirit
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten (wo es geht)
Helles und modernes Büro an bester Verkehrslage in Zürich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier.

Bei Fragen steht Ihnen Jeannine Frei gerne auch telefonisch zur Verfügung: 043 960 86 17.

Vögele Reisen AG, Badenerstrasse 141, 8004 Zürich / April 2023

Ihre Vorteile mit Vögele Reisen

Flexibel buchen – unbeschwert Reisen

Seit mehr als dreissig Jahren setzen wir auf Qualitäts-Rundreisen und Erlebnisreisen mit Top-Reiseleitung. Sie geniessen Ihr Reiseerlebnis, während sich unsere Profis um das Organisatorische kümmern. Unsere flexiblen Pauschalreisen haben den Vorteil, dass alle gewünschten Leistungen in einem Auftrag zusammengefasst werden und Sie einen verantwortlichen Ansprechpartner haben. Wir sorgen dafür, dass vor, während und nach der Reise alles reibungslos abläuft. Unsere Reiseleitung, die Partner vor Ort und unser Team in der Schweiz sind rund um die Uhr für Sie da und erreichbar.

FLEXIBEL UND SORGENFREI BUCHEN

UMFASSENDES ANGEBOT

an klassischen Rundreisen und aussergewöhnlichen Erlebnisreisen weltweit

DREI REISEARTEN

Die unterschiedlichen Reisearten (Rundreisen in Gruppen und Kleingruppen, individuelle Mietwagenreisen, Standortreise), sind auf die verschiedenen Bedürfnisse unserer Gäste ausgelegt.

FLEXIBLES, EINFACHES KOMBINIEREN UND BUCHEN

von Hauptreise mit Vor- respektive Nachprogrammen sowie Flügen

TREUE-RABATTE UND FÜHBUCHER-RABATTE

Registrierte Kunden profitieren ab der zweiten Buchung von Treue-Rabatten zusätzlich zu Frühbucher-Rabatten.

DIREKTE ONLINE-REISEBESTÄTIGUNG

24/7 Buchbarkeit ohne langwieriges Anfragen

KOMPETENTE BERATUNG

Persönlich durch unsere Reiseberater/-innen

RÜCKZAHLUNGSGARANTIE – SORGENFREI BUCHEN

Sollte eine Reise aufgrund von gesetzlichen oder anderen wesentlichen Einschränkungen nicht durchgeführt werden können, annullieren wir diese bis 30 Tage vor Abreise. Bei später beschlossenen Einschränkungen auch kurzfristiger. Unsere Gäste werden umgehend informiert und können spesenfrei umbuchen oder erhalten die volle Rückerstattung. Informationen & Details

REISEUNTERLAGEN

Wahlweise elektronisch oder gegen Aufpreis im Papierformat.

ZAHLUNGSARTEN: SIE HABEN DIE WAHL

Bezahlen Sie bequem per Banküberweisung, TWINT, Visa, Mastercard, Postfinance- oder Reka-Card.

100% REKA-ZAHLUNG MÖGLICH

NACHHALTIG & UNBESCHWERT REISEN

KLEINE GRUPPEN

Unsere Rundreisen in Gruppen zählen nie mehr als 20 Gäste. Viele Reisen finden auch in Kleingruppen mit maximal 14 Gästen statt.

KOMPETENTE REISELEITUNG

Auf allen Gruppenreisen begleitet Sie eine deutschsprachige Reiseleitung vor Ort. Wo ausgeschrieben sogar ab/bis Schweiz.

GEPRÜFTE QUALITÄT

Wir fliegen mit renommierten Fluggesellschaften und berücksichtigen für Hotel- und Transferleistungen ausschliesslich bewährte, uns bekannte Partner, welche die Bedürfnisse von Schweizer Gästen bestens kennen.

BEWÄHRTES SCHUTZPROGRAMM

Umfassendes Hygiene- & Schutzkonzept. Unsere Massnahmen sowie die Massnahmen unserer Leistungspartner folgen den Empfehlungen des BAG bzw. den entsprechenden Vorschriften vor Ort.

24/7-BETREUUNG

Unsere Reiseleitung und unser Team in der Schweiz sind rund um die Uhr für Sie da und erreichbar.

KLIMANEUTRAL REISEN

Mit Vögele Reisen sind Sie 100% klimaneutral unterwegs. Das heisst, dass wir für Sie sämtliche auf der Reise anfallenden CO2-Emissionen (Flug, Übernachtungen, Transporte, Ausflüge etc.) via die Stiftung myclimate kompensieren. Diese Investition ermöglicht vor Ort die Menge an CO2 einzusparen, die durch Ihre Reise entsteht – womit Sie klimaneutral unterwegs sind.

ENTSPANNT VERTRAUEN

REISEGARANTIE

Ihre Kundengelder sind abgesichert (Mitglied des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche)

BESTES PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS

Zu Ihrem Vorteil kalkulieren wir die Reisepreise knapp, obwohl wir unsere Gruppen ausschliesslich mit Vögele-Gästen durchführen.

PERSÖNLICHE ANSPRECHPARTNER

Für alle Fragen und Rückmeldungen rund um Ihre Reise sind wir persönlich erreichbar und gerne für Sie da.

AKTUELLSTE INFORMATIONEN SOFORT ONLINE

Ausführliches Reiseprogramm, Buchungsdetails sowie etwaige Flugplanänderungen sind stets online für Sie verfügbar.

RÜCKHOLGARANTIE

Egal wo Sie auf der Welt sind, wir bringen Sie wieder nach Hause.

EXCELLENCE REISECLUB

Der Excellence-Reiseclub ist das Treue- und Bonusprogramm für «Reisen in guter Gesellschaft» von Twerenbold Reisen Gruppe. Als Mitglied profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen! Nicht nur monetär, sondern auch durch exklusive Reise-Erlebnisse und Veranstaltungen, direkten und ungezwungenen Austausch mit Gleichgesinnten sowie persönlichen Kontakt zu Mitarbeitern und Geschäftsleitung. Mehr dazu unter voegele-reisen.ch/excellence-reiseclub

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